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利用規約

最終更新日: 2026年4月15日

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、NET INNOVATION 合同会社(以下「当社」といいます)が提供するAIを活用したIT相談サービス「AI情シス」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様(以下「利用者」といいます)は、本規約に同意したうえで本サービスをご利用いただくものとします。

第1条(適用)

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条(利用登録)

  1. 本サービスの利用を希望する者は、当社の定める方法によりメールアドレスを登録することにより利用登録を行うものとします。
  2. 当社は、利用登録の申請者に本規約違反歴等の不適切な事由があると判断した場合、利用登録を拒否することができます。

第3条(アカウント)

  1. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報を適切に管理するものとします。
  2. アカウントに紐づく行為は、当該利用者自身によるものとみなします。

第4条(料金・支払い)

  1. 有料プランの料金、ポイントパックの価格その他の対価は、別途料金プランページに定めるとおりとします。
  2. 利用者は、当社が指定するクレジットカード決済(Stripe)により料金を支払うものとします。
  3. 支払い時期は、有料プランのお申込み時および毎月の自動更新時、ポイントパックはお申込み時とします。
  4. 月次付与ポイントは毎月リセットされます。未使用ポイントはプランに応じて最大3ヶ月繰り越されます。

第5条(解約・返金)

  1. 利用者は、アカウント画面の「支払い方法・請求管理」より、またはお問い合わせ窓口への連絡によりいつでも有料プランを解約できます。
  2. デジタルサービスの性質上、利用者都合によるお支払い済料金の返金は原則として行いません。
  3. 解約は次回更新日に反映されます。すでに支払済みの期間内は本サービスを継続して利用できます。

第6条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為、または違法なハッキング・侵入に関する相談
  3. 当社、他の利用者、または第三者の知的財産権・プライバシー等を侵害する行為
  4. 本サービスを通じて、アダルト・ギャンブル・暴力的内容その他の不適切なコンテンツを扱う行為
  5. IT以外の相談、本サービスの目的外の利用
  6. 自動化ツール等による過度なアクセスまたは本サービスへの妨害行為
  7. 本サービスの内容を無断で複製・転載・商用利用する行為
  8. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条(本サービスの提供の停止等)

当社は、保守点検・事故・天災・通信障害その他の事由により、事前の通知なく本サービスの提供を停止または中断することができるものとします。当社は、これによって利用者または第三者に生じたいかなる不利益または損害についても責任を負わないものとします。

第8条(利用制限および登録抹消)

当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく、本サービスの利用を制限し、または登録を抹消することができるものとします。

第9条(AI回答の性質と免責事項)

  1. 本サービスはAI(Anthropic Claude 等)による応答を提供するものであり、当社は回答内容の正確性・適切性・完全性・有用性・最新性を保証しません。
  2. 利用者は、本サービスの回答を参考情報として取り扱い、重要な判断・作業の前に自ら検証するものとします。本サービスの回答に起因する損害について、当社は責任を負いません。
  3. 当社は、本サービスの利用により利用者に生じた一切の損害(直接・間接・結果的損害を含む)について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
  4. 消費者契約法が適用される場合においても、当社の責任は当該消費者契約成立時から過去1年間に利用者から当社が受領した利用料金総額を上限とします。

第10条(知的財産権)

  1. 本サービスに関する知的財産権(AI回答を除く)は当社または正当な権利者に帰属します。
  2. AIが生成した回答の利用権は利用者に帰属しますが、当該回答の利用に関するリスクは利用者が負うものとします。

第11条(規約の変更)

  1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。
  2. 軽微な変更については、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
  3. 利用者に不利益となる重要な変更を行う場合は、変更の効力発生日の少なくとも2週間前までに、本サービス上への掲示または登録メールアドレスへの通知により、変更内容および効力発生日を利用者に周知するものとします。
  4. 変更後の規約に同意されない場合、利用者は前項の効力発生日までに本サービスの利用を停止または解約することができます。効力発生日以降に本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上